LP Promotion au service de ses clients ! | LP Promotion

LP Promotion au service de ses clients !

LP Promotion lance une application mobile de suivi de relation client « LP Connect ». Grâce à cette interface, les utilisateurs ont la possibilité de suivre leur projet d’achat de la réservation à la remise définitive des clés. Ce service leur donne accès à l’ensemble du dossier et des démarches mises en place pour l’achat du bien avec un suivi des avancées en temps réel.

« LP Connect », une application unique développée par les équipes LP Promotion

Conçue spécialement pour nos clients, « LP Connect » est une application innovante et inédite facilitant la gestion d’un projet immobilier. Notre politique est fondée sur la compréhension des besoins du marché et notre capacité à innover au quotidien. Aujourd’hui encore, nous avons à cœur d’améliorer l'expérience de nos clients. Les Pôles de R&D et Informatique ont permis d’élaborer un service personnalisé, entièrement réfléchi et adapté selon les besoins de notre clientèle.

« LP Connect », une application pensée pour le client

« LP Connect » est une application de suivi de relation client permettant d’accéder à l’ensemble des informations (administratives, financières et techniques ) relatives au bien immobilier acheté. L’interface facilite la gestion du projet du client et lui donne une visibilité globale. Elle est disponible dès la signature du contrat de réservation, via un espace personnel.

L’application s’ouvre sur un menu proposant différents onglets. En un clic, les utilisateurs peuvent accéder à la totalité de leurs démarches :

  • Descriptifs détaillés de la résidence et du logement choisi
  • Devis en instance ou signés
  • Suivi des appels de fonds et des travaux modificatifs
  • Avancement du dossier administratif
  • Boîte mail intégrée
  • FAQ

« LP Connect » propose également un fil d’actualité informant le client des dernières nouveautés associées à son projet : photos de l’avancée du chantier, ouverture d’écoles ou de commerces à proximité de la résidence…

 

  

Pierre AOUN, Directeur Général du Groupe LP Promotion : « Nous avons à cœur de tisser avec chacun une relation humaine et chaleureuse, de rester à l’écoute de leurs attentes pour répondre au mieux à leurs besoins. Notre application a été conçue pour renforcer le lien avec notre clientèle et l’impliquer, dans le cadre de notre politique RSE .»

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