Interview : la vie dans une résidence étudiante

Afin de répondre à une très forte demande en logements étudiants dans des villes comme Toulouse ou Bordeaux, LP Promotion a choisi de construire des studios et appartements avec prestations, appelée "résidences étudiantes" dans ces villes à fort potentiel (plus de 170 000 étudiants à elles deux). Éclairage sur la vie en résidence étudiante par de Serge N., régisseur de la résidence Paul Verlaine à Cenon, sur la rive droite bordelaise.

Régisseur en résidence étudiante, c'est "un contact privilégié qui traite vraiment les demandes des étudiants, une personne physique à qui s’adresser."

Serge N. est régisseur de la Résidence Paul Verlaine, à Cenon. Investi dans sa fonction, il explique en quoi consiste son métier auprès des étudiants :

Mon travail touche à beaucoup d’activités très différentes. Je recherche des locataires et m’occupe des visites. Je reçois les étudiants et me charge de la transmission des dossiers des demandeurs ; c’est moi qui assure la première sélection. Lorsque LP Promotion a effectué son choix, je prends en charge le suivi : état des lieux etc. Sur le long cours, pour tout problème rencontré par un locataire comme une fuite d’eau, un souci d’électricité, c’est au régisseur que les étudiants s’adressent. J’essaie de toujours répondre dans les meilleurs délais et contacte les prestataires pour les réparations. Une résidence services offre aussi de nombreuses prestations, comme la salle de sport, qui doit être entretenue. Il faut renouveler le matériel, prendre soin des lieux et cela incombe en grande partie au régisseur. Les étudiants ont un contact privilégié qui traite vraiment leurs demandes, une personne physique à qui s’adresser. Je pense que ce qui est très important aussi, c’est la prise en charge de la sécurité des lieux. Notre résidence est sécurisée, et si je m’aperçois d’une faille, je me dois d’adapter les installations. Cela rassure les étudiants et surtout les parents. D’ailleurs pour les parents, la présence d’un régisseur est une vraie plus-value. Il arrive souvent que l’un d’entre eux m’appelle parce qu’il n’arrive pas à joindre son fils ou sa fille… Je tache alors de le rassurer. Ce métier est très intéressant car très diversifié et j’ai la chance d’avoir une grosse marge de manœuvre. C’est très agréable de côtoyer des étudiants. On échange beaucoup, bien au-delà de la simple gestion des lieux. Il n’est pas rare que l’on me demande de transmettre un numéro de téléphone à un prétendant…

Qu'est-ce qui fait le succès des résidences étudiantes ?

Bordeaux recense aujourd’hui environ 70 000 étudiants, un chiffre en progression de plus de 40 % en moins de 15 ans. La capitale de la région Aquitaine compte 4 universités, 2 IUT, 14 grandes écoles, 200 laboratoires de recherche. A Toulouse, les étudiants représentent 1 habitant sur 7. Ils sont aujourd’hui au nombre de 100 000 dans l’agglomération. Les appartements en résidences étudiantes répondent aux problématiques en logements. Ils sont meublés et entièrement équipés pour s’adapter au mieux aux modes de vie des étudiants. Un régisseur est présent pour animer le site et vit sur place. Des espaces de convivialité sont également à disposition : salle détente avec accès Wifi, salle de fitness, local vélos…   Pour en savoir plus, découvrez les résidences étudiantes proposées à Bordeaux sur le site de LP Promotion.